Более 10 тысяч звонков поступило на телефон горячей линии "Право на здоровье"

В 2010 году на телефон горячей линии «Право на здоровье» позвонили более десяти тысяч жителей края. Наиболее часто люди обращались за справочной информацией по правовым медицинским вопросам и о работе медицинских учреждений. Подобных обращений было больше половины от общего числа звонков за год, — свыше 5 тысяч. На втором месте вопросы, касающиеся льготного лекарственного обеспечения, в течение года по данному вопросу позвонили 2,6 тысяч человек. Так же часто люди хотели получить информацию по оказанию медицинской помощи — 1,7 тыс. звонков.

В сравнении с 2009 годом существенно снизилось количество жалоб, поступающих на телефон горячей линии. В 2009 году поступило 359 жалоб. В 2010 году с жалобами обратились только 35 человек. Все жалобы были рассмотрены, по каждой приняты надлежащие меры.

Напомним, телефон горячей линии «Право на здоровье» — 8-800-700-00-03. Звонок бесплатный, звонить можно круглосуточно.