В Красноярске открыта горячая линия по тарифам ЖКХ

В Красноярске началась разъяснительная кампания для жителей. На сайте мэрии появился специальный раздел ответов на вопросы о коммунальных тарифах.

Напомним, с 1 января 2011 года в Красноярске, как и во всех городах России, утверждены новые тарифы на коммунальные и жилищные услуги. Рост оплаты за коммунальные услуги в целом для края обозначен в 13%. Тарифы на жилищную услугу для нанимателей были утверждены решением Городского Совета депутатов и их общий рост составил 12%. Тарифы на жилищную услугу для собственников жилых помещений в соответствии с законодательством государством не регулируются, а утверждаются решением общего собрания жильцов.

«Практика показывает, что на 90% управляющие компании и ТСЖ пользуются тарифами, которые утверждены Городским советом. В Красноярске еще не было ни одного случая, чтобы где-то тарифы серьезно отличались. Тарифы, которые используют ТСЖ и УК, прописаны в договорах на обслуживание. Однако случается, что если в доме необходимо провести работы капитального характера, то собирается общее собрание жильцов и на нём принимается решение платить больше. В таких случаях с этим должно согласиться большинство жителей дома», — заявил руководитель департамента городского хозяйства администрации Красноярска Виктор Ящук.

Консультацию можно получить по телефонам. Объяснения специалисты могут оформить и в письменном виде. Для этого нужно просто написать письмо в департамент городского хозяйства, задать свой вопрос и, при необходимости, приложить копии квитанций по оплате".

Горячие линии по вопросам тарифов ЖКХ поручено организовать всем руководителям ТСЖ и управляющих компаний. Номера телефонов, по которым могут обращаться люди, будут напечатаны в квитанциях и выделены шрифтом.

Горячая линия открыта и в самом департаменте городского хозяйства. По любым вопросам, касающимся тарифов ЖКХ, можно обращаться по телефону 227-02-46.